Veri Koruma Politikası – OtoHijyen OtoHijyen olarak, sadece aracınızı değil, kişisel verilerinizi de titizlikle koruyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizden faydalandığınızda, sizden bazı kişisel veriler toplayabiliriz. Bu verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak, hizmet kalitemiz kadar öncelikli bir konudur. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır. 1. Toplanan Veriler Hizmetlerimizi kullanırken sizden şu bilgileri toplayabiliriz: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Araç bilgileri (plaka, model, marka) Randevu tarihleri ve yıkama tercihleri Fatura ve ödeme bilgileri IP adresi, cihaz bilgileri ve web sitesi kullanım verileri 2. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır: Randevu oluşturmak ve taleplerinizi planlamak Size özel hizmet teklifleri sunmak Müşteri desteği sağlamak ve iletişim kurmak Ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek Hizmet kalitemizi analiz etmek ve geliştirmek Onayınız dahilinde kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajları göndermek 3. Verilerin Güvenliği Kişisel verileriniz, yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak saklanmakta ve işlenmektedir. Tüm bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı güvenli sunucularda korunur. Gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak verilerinizin gizliliği sağlanır. 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan durumlarda üçüncü taraflarla (örneğin; ödeme sistemleri, çağrı merkezleri) paylaşılabilir. Bu tür paylaşımlar, yalnızca hizmetin ifası için sınırlı ve yasal yükümlülükler doğrultusunda gerçekleşir. Verileriniz asla izniniz olmadan pazarlama amacıyla paylaşılmaz. 5. Haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme Yanlış/veri eksikse düzeltilmesini isteme Belirli koşullarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme İşleme itiraz etme ve pazarlama iletişiminden çıkma haklarına sahipsiniz Bu haklarınızı kullanmak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 6. Politika Güncellemeleri Bu veri koruma politikası, yasal düzenlemeler veya sistemsel değişikliklere göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel hali her zaman web sitemizde yayımlanır. Kullanıcılarımızın gizliliğine verdiğimiz önem gereği, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
